В Национальной туристической зоне «Аваза» в конференц-зале фешенебельного отеля «Хазына» состоялся информационно-методический семинар «Экономика современного отеля. Международный опыт и его применение в Туркменистане».

Учебный тренинг проведен для ответственных работников морского курорта в рамках образовательных курсов, организованных Агентством США по международному развитию (USAID) и Международной общественной организацией Junior Achievement Worldwide при поддержке Министерства иностранных дел, Госкомитета Туркменистана по туризму. В качестве преподавателей на семинар приглашены международные эксперты и специалисты в области туризма и индустрии гостеприимства, в том числе управляющий партнер консалтинговой компании Promenc Group, директор Санкт-Петербургского арт-отеля Trezzini Анна Шишкина.


В работе семинара приняли участие руководители отелей Авазы - директора и их заместители по финансово-коммерческой деятельности. В позитивной атмосфере заинтересованного обсуждения были рассмотрены механизмы повышения экономической отдачи гостиничных комплексов и проведены практикумы по закреплению пройденного материала.

Все вопросы, начиная от создания гибкой организационной структуры, обеспечивающей слаженную работу всех звеньев гостиничного сервиса, а, следовательно, и стабильный рост доходов, до эффективной системы контроля над финансовыми потоками современного отеля, освещались в аспекте реально сформированных сегодня на Авазинском взморье базовых компонентов морского курорта мирового уровня, позволяющих успешно решать эти задачи. В частности, были всесторонне проанализированы формы и виды управленческой отчетности, методы диагностики текущей доходности, способы повышения прибыли в зависимости от профессиональной подготовки среднего и младшего персонала, от разнообразия, продаж, бронирования гостиничных услуг и формирования на них цен при правильном управлении доходами и затратами.

В числе предложенных тем особое внимание у слушателей семинара вызвали вопросы маркетинга, подготовки высококвалифицированных менеджеров, поддержания стандартов качественного обслуживания посетителей, то есть, основные инструменты управления доходностью, на которых держится современная индустрия туризма и гостиничного бизнеса. Актуальность темы для работников Национальной туристической зоны «Аваза» объясняется высокими темпами развития морского курорта, которые выдвигают на первый план задачу обеспечения всесезонной и максимально возможной загрузки вводимых один за другим в строй объектов рекреационного комплекса.

Похожие в мире проблемы решаются постоянным повышением инвестиционной привлекательности мест отдыха и туризма. В этом плане на семинаре в Авазе проведен практический тренинг об особенностях выбора клиентами отелей. При этом особо подчеркивалось, что туризм в нашей стране становится важной статьей государственных доходов. На примерах из мирового опыта освещены вопросы увеличения туристских потоков, расширения въездного и внутреннего туризма с активизацией всех его видов.